组织部 薛家镇以小窗口服务大民生

为扎实开展党史学习教育，薛家镇坚持将组织“党旗在基层一线高高飘扬”活动与“我为群众办实事”实践活动有机结合，发挥好“小窗口”的作用，打造薛家人民的幸福“会客厅”，办好了群众的操心事、烦心事、揪心事，解决了急难愁盼问题。

争第一创唯一，党建引领促承接

在“您来我就办、服务不下班”理念的指引下，薛家镇行政审批局党支部坚持党建引领，打造为民服务“星”换“心”党建品牌，努力以星级服务赢得企业的安心、群众的放心。镇为民服务中心扎实推进“家门口办好事”实事项目，通过“全科+专窗+直办点”的运行模式，有效整合人社、社会事业、建设、城管等部门资源，形成政务服务“一门通办、一窗受理、一事解决”的新格局。积极对接上级条线，细化梳理事项清单，设立全市第一、唯一的“阳光社保”“不动产登记”直办点，开通全区首家外资专窗、公安综合专窗。目前为民服务大厅可办理23个条线、2***个事项的服务，实现了让百姓从“来回跑”到“一门办”。

承线下启线上，为民服务两手抓

薛家镇坚持线上线下齐发力，依托“薛家印象”微信公众号，率先开发“为民服务中心线上办事大厅”，为群众提供全网式服务，实现服务事项90%在外网申报、50%在掌上申报。积极优化服务质量、创新服务模式、拓宽服务领域，让最新公告助力群众掌握一手资讯、了解上级政策部署；人才之家助能精英集结，搭建起创薛“嘉”的平台。同时，镇党委始终不忘听民声、解民忧，坚决以“民生民意”专栏为依托，打造集“看、查、问、办、评”为一体的掌上服务新渠道，推动群众疑问线上解决、政务服务网上受理、党群议事网上交流，让群众在家也能发声音、提问题、办成事。

再下沉进社区，便民网格就近办

“为了更好的服务人民，我们设立了党员服务岗，鼓励党员充分发挥先锋模范作用，为薛家人提供更快、更优、更全的服务。”镇行政审批局坚持以“不抛弃一个人、不遗忘一个人”为座右铭，广泛发动党员群众的力量，连续6年提供延时办、周六办服务，让百姓从“请假办”到“随时办”，注重优化“适老助残”，为特殊人群和老年群体提供“跑腿办”“快递办”，打通了为民服务的“最后一公里”。今年以来，为进一步深化“薛家事、加快办”服务品牌的影响力，薛家镇积极推进村（社区）相关事项的下沉服务，打造橄榄城社区便民服务中心市级示范点，下放包括人社、医保、城管、社会事业等152个服务事项，让“家门口办好事”落到实处。