春泥计划——社区治理以老带新

在五星街道花二社区里，有着这么一群已退休却仍挂念社区工作的阿姨辈社工们，她们自发地组织起来，走家串户，活跃在社区，不仅开展着如润滑油一般的“熟人社交”，还给刚刚踏入社区工作的年轻后辈们送去了宝贵的经验指导。

缓缓地戴上丝巾，细心地打好扣，如此温馨的场面发生在花二社区“春泥”计划的启动仪式上，被阿姨辈社工们称为“小丫头”的新人给自己的“老师”戴上了漂亮的丝巾，以感谢“老师们”在第七次人口普查中不辞辛劳地登门协助，在“精美五星 百日攻坚”的行动中协调矛盾，助力环境整治……然而对于这些老社工们来说，授人以鱼不如授人以渔，她们亦将一本本十几年来点点滴滴记录，如社区治理金钥匙般的“民情日记”交到了后辈的手中。

其实花二社区的新社工普遍有着本科以上的学历，但她们在处理棘手事件上却常常面露难色，可以说缺少的并非学历而是工作阅历。去年才进社区的丁娅娟，就是个典型的例子，先是独居老人骑车意外压到邻居高龄老奶奶，起初参与调解时，双方视同水火，她连插话的机会都没有，面对来来往往的口水仗只能干着急，此时有着十几年工作经验的退休社工叶文君站了出来，带着小丁和矛盾双方前前后后谈了5、6次，最后两家握手言和；后来顶楼漏水泡坏楼下新装修房，小丁又在“师傅”薛梅的协助下，主动联系新老房东、楼下住户坐到一起，最终将赔偿金额协调到各方都能接受的8万元，并取得了大家的认可，消解了一场可能旷日持久的诉讼……正是有了老社工的帮助，她在不长的时间里完成了从“小丫头”到“老娘舅”的华丽转身。

落红不是无情物，化作春泥更护花。老一辈社工们虽然如枝头上的落花离开了社区的工作岗位，但是她们的专业素养和经验做法却化作了春天的泥土，培育着新一代的社工们，让我们提前向如“春泥”般滋润着社区的她们真挚地说一声：妇女节，快乐！（张泽明）