行政审批局 高新区企业开办专区初显成效

高新区“企业开办专区” 以企业群众获得感为导向，以四个确保为抓手，推动实施线下企业开办“一站式”集成服务。经过两个月运行，“办事方便，效率高，服务好”已成为高新区企业对“企业开办专区”的广泛认识，全区企业开办平均用时大幅提升，整体用时压减25%以上，“1.5个工作日常态化，0.5个工作日最优化”目标已全面实现。

一是确保专区服务覆盖企业开办全流程。区政务服务中心原有“专窗”整体规划后升级改造为“企业开办专区”。专区由企业登记（咨询、发证）、公章刻制备案、商业银行、税务分局等窗口组成，可实现企业开办全流程全业务办理。依托专区提供“综合导服”“无偿代办”“受理审核”“核准审批”“自助服务”等五大功能，可保障实现“一支队伍代办”“一个平台登录”“一套表格申请”“一个窗口受理”“一套班子审核”“一个系统评价”为一体的市场准入集成办理机制。

二是确保全区新办企业均可获得专区服务。高新区开展了“企业开办进专区，审批服务再提速”推进活动，确保全区新办企业均有机会得到企业开办专区服务。为更好的保障服务质效，专区在运行过程中进一步扩容，增设了公章刻制备案窗口，入驻商业银行从三家增至六家。现新北区新办企业均可自主选择获得专区各项免费服务，以及入驻银行开户免费刻制公章政策。

三是确保全区新办企业均可了解专区服务。为了将企业开办专区高效便捷的服务特色，以及企业可获得的服务内容准确地传递给每一家拟新设企业，专区对各综合收件窗口提出了百分百沟通到位的要求，即工作人员应告知每一户拟新办企业专区服务内容，确保有需求的企业均可获得专区服务。从近两个月的情况来看，约90%的企业对于专区服务十分认可并积极选择专区全流程服务，同时也有约10%的企业从自身经营需求考量，仅选择部分专区服务，或未选择专区服务。

四是确保新办企业对专区服务百分百满意率。企业开办专区是应改革而生，其使命是健全工作机制，切实优化服务，压缩企业开办时间，进一步优化营商环境，不断提高企业开办的便利度、提升企业群众的获得感。专区运作至今获得服务的新办企业均表示满意，这是对专区工作的最高评价。