罗溪镇 行政审批局罗溪镇为民服务中心多措并举扎实做好2022年度城乡居民医保参保缴费宣传

2022年度常州市城乡居民基本医疗保险和长期护理险集中征收工作已全面启动，为全力做好本次参保缴费工作，使罗溪镇辖区居民及时了解2022年度城乡居民医疗保险最新政策，提高居民的知晓率和参保率，做到应保尽保，罗溪镇为民服务中心多措并举做好本次参保缴费宣传工作。

一是多渠道加强政策宣传。通过文件传达、智航罗溪公众号推广、综合窗口、微信群等多种形式及时宣传2022年度常州市城乡居民基本医疗保险和长期护理险相关政策及注意事项，辖区内电子屏滚动播放，将宣传资料张贴至每个楼道宣传栏，确保辖区内居民能够听到、看到，营造了参保缴费的浓厚氛围。

二是多途径进行参保指导。为方便参保人员及时做好参保缴费工作，罗溪镇为民服务中心提供多种途径进行本次参保缴费指导工作，包括现场指导、综合窗口、电话咨询、微信群等平台及时解答参保过程中遇到的问题。

三是多方面提升服务水平。罗溪镇为民服务中心综合窗口全体业务经办人员第一时间学习了相关政策和业务内容，切实按照市、区级统一部署，安排政策熟，业务精的工作人员审核把关，努力提升服务质量和效率，做到统一经办操作口径；同时组织12个村（社区）工作人员进行业务学习并发放宣传资料，以确保本次参保缴费工作的顺利开展。