魏村街道 魏村街道行政审批局开展窗口人员行为规范培训会议

为提升为民服务中心工作人员的服务水平、业务素质和工作效率，2021年7月10日上午，魏村街道行政审批局在为民服务中心组织全体窗口业务工作人员开展了行为规范培训会议。

培训会议上，行政审批局副局长孟杰就工作人员行为举止、仪容仪表、首问首办服务、一次性告知服务等方面的规范进行了详细的讲解。孟杰要求，作为窗口工作人员要以更加文明的礼仪、更加规范的行为、更加良好的风貌，脚踏实地的为民办事，进一步增强为民服务意识，主动作为，提高规范化服务和文明服务水平，要尽职履责，高效服务。

魏村街道成立以来，行政审批局不断推动服务精细化，把民生服务办到群众“心坎上”。今后，魏村街道行政审批局将以不断提升群众和企业的办事满意度为抓手，立足窗口建设人性化，设置零距离服务窗口，让办事群众在办事的同时倍感亲切，拉近政务服务与群众之间的距离。