龙虎塘街道 建设局召开工作协调会提升物业服务力
龙虎塘街道建设局联合区级职能部门、街道派出所、社区等相关单位召开专项协调会,约谈九洲花园、和凤凰名城物业服务企业负责人,协调小区物业服务提质增效、消防安全隐患整改等相关问题,街道副主任徐云平参加会议。
在会议上,建设局通报了九洲花园、凤凰名城两个小区存在的消防安全隐患情况及物业服务管理中主要存在的问题,并指出问题根源在于物业服务企业人员配备、制度健全、秩序维护、日常管理等方面不到位,物业服务企业内部、物业服务企业与业委会、物管会、社区之间缺乏良性沟通联动机制也给物业服务质量提升增加了难度。随后,物业服务企业相关负责人表示,将依据问题清单切实推进小区安全隐患整改工作。同时,物业服务企业负责人表示,下一步,将针对会议指出的问题,采取相关措施,积极落实整改,全面提升企业形象。派出所强调,消防安全关系民生和民心,物业服务企业务必高度重视,深刻汲取近期火灾事故教训,结合小区实际,认真研究整改措施,切实强化小区消防安全管理工作。街道副主任徐云平提出三点整改意见:一是认清形势,提高认识,树立诚信服务的理念。二是摆正态度,主动担当,切实提高物业服务水平。三是多元监管,强化考核,加大联合惩处的力度。
通过此次工作协调会议,希望促成各方责任主体在小区综合治理的探索过程中达成共识,为进一步规范住宅小区物业管理工作,全面提高辖区物业管理服务水平,切实提升居民满意度和幸福感迈出积极而坚定的步伐。