化解邻里矛盾纠纷促进和谐稳定发展
Admin - admin
于2022年01月04日发表
一直以来,新丰街社区在调解矛盾纠纷工作上狠下功夫,将居民矛盾纠纷化解在萌芽状态,避免了各类矛盾的激化。每次只要接到居民反映情况,都会做到及时了解情况进行调解,这样不仅发挥了重要调解作用,更是促进了邻里间的和睦相处。
1月,新丰西楼9幢一位居民与楼下的居民产生矛盾,申请到社区进行调解,楼下住户因燃烧柴火,产生大量浓烟,影响楼上居民正常生活,而楼上居民与楼下居民争执中,将楼下房门损坏,从而引发邻里纠纷。调解人员根据当事人的具体情况从情、法、理的角度做了大量耐心的说服工作,为他们提供了一个平等对话、和谐商谈的平台,倾听他们的需求。最后达成协议,两户居民平摊安装烟囱管费用,楼上修缮好楼下居民家房门。
近期,社工***走访,了解到烟囱已经安装好,房门也修缮好,此事最终达到了圆满的结果。
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