新闸街道建立计划生育特殊家庭联系人制度
“姚阿姨,这是给您的联系卡,上面有我们结对联系人的电话,您有什么事,随时可以给我们打电话”。4月14日,新闸街道23户计划生育特殊家庭收到了由街道统一印制的结对联系卡。
为做好计划生育特殊家庭扶助关怀工作,新闸街道计生站围绕确立计生特殊家庭结对联系人、建立信息档案、做好帮扶记录等工作,建立计划生育特殊家庭联系人制度。
一是建立结对联系人制度,为每一户计划生育特殊家庭确定三名社区干部作为结对联系人,当结对对象遇到困难和问题时,可随时与联系人取得联系,获得帮助。同时,明确联系人要根据结对对象的需求,通过登门走访、电话联络、网络沟通等多种方式,经常联系、慰问结对对象,及时了解结对对象的身体状况、精神状态和利益诉求,宣传相关政策,开展精神慰藉,疏导化解矛盾,协调相关部门解决联系对象突出困难和问题。
二是建立信息档案,做好结对联系记录。建立计划生育特殊家庭基本信息档案,定期排查辖区内计划生育特殊家庭底数,掌握他们的生存状况及需求。做好结对联系活动记录,将联系对象诉求及解决处理情况、存在困难、采取的结对措施及定期开展的经济扶助、精神关爱和社会关怀等内容记录在册,做到有档可查、有迹可循。(薛惠华)