行政审批局 新北区行政审批局开展民办非学历教育机构回访服务活动

为全方位履行“谁审批、谁负责”的工作职责，切实做到依法、规范、优质服务审批对象，11月13日，从去年四季度以来新取得《民办学校办学许可证》的20家民办非学历校外培训教育机构中，区行政审批局随机抽取5家单位作为第一批被访对象，局领导带领相关审批人员逐一对其进行实地回访服务。

回访人员每到一处，通过观、问、听、议等方式，主要对受访培训机构在申办办学许可中对政府部门的服务是否满意、在取得办学许可后是否能按照许可条件、标准、范围运营以及近中远期办学发展规划等进行零距离、面对面地充分了解、沟通、交流，对相关事宜一一给予了提醒、释疑、辅导，旨在促进办学机构在合法、规范、健康、有序的轨道内发展壮大、做优做强自身品牌的同时，为新北的社会教育辅助事业增光添彩。此外，回访人员还对全区正在开展的校外培训机构专项治理工作进行了重点宣传，上述单位都表示非常理解、欢迎、支持政府部门开展此项工作。

区行政审批局成立运行一年多时间以来，坚持以“群众满意”为服务标准，以“依法、规范、便民”为工作要求，切实履职尽责，工作成效不断呈现，今年以来累计办理已划转的各类行政审批服务事项超6万件次，群众满意率保持在99%以上。通过对已取得审批许可的服务对象开展回访活动，也是行政审批局落实审批服务职能、提升审批效能、创优政务服务环境、使各项工作再上新台阶的一项具体举措。