天宁区积极探索社区人口网格化工作机制

天宁区于2011年在所辖社区全面推行“网格化服务管理”工作机制。为进一步探索社区人口工作融入、实行“网格化”的良好模式，提升社区人口家庭服务成效，夯实基层基础，10月19日和30日，天宁区先后召开社区书记主任和社区计生分管领导、计生干事座谈会，41位社区一线工作者到会进行了畅谈和探讨。

座谈会人员普遍认为，社区通过推行“网格化”服务管理机制，有效形成了社区工作“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”的良好格局，同时也带动新时期社区人口工作实现了“三个良性转变”：一是工作模式由“单打独斗”转变为“人人参与”。社区工作人员分片成为网格责任人，对网格内人口计生、民政和劳动保障等公共事务“一口清”、负总责，社区人口服务“人人参与”格局有效形成。二是工作人员由“一岗一责”转变为“一专多能”。计生工作人员除承担本网格的人口工作外，同时兼顾民政、就业等多项服务，个体素质和综合服务得到“双提升”。三是工作资源由“各自为政”转变为“合作共享”。“网格化”促进社区服务实现资源共享，有效***计生信息收集难、计生服务入户难等问题，人口信息掌握更全面、更及时，人口家庭公共服务更到位。

同时，综合全区实践，社区实行人口服务“网格化”也存在一些不可忽视的薄弱环节：如网格责任人的工作责任心、业务素质和综合能力直接影响了该片区人口工作的整体成效；社区计生工作人员作为网格责任人，要全程包揽该片区涉及所有条线工作的综合服务，而由于人口服务的专业性、业务性，其他网格也时时要牵涉诸多精力，社区计生工作人员的工作量存在“明减实增”现象等等。

座谈会还对如何进一步建立完善实效性的社区人口“网格化”工作机制进行了探讨，并形成了“四个加大”的共识：一是加大社区网格责任人人口业务知识的知晓力度，通过开办人口应知应会知识培训、出台社区人口服务规范等，提升综合服务能力；二是加大对社区计生工作人员的考核奖惩力度，提高工作主动性和积极性；三是加大对社区居民群众人口知识的宣传力度，制作简洁明了的宣传折页和美观实用的宣传品，发放到户，让人口政策、健康知识真正深入人心；四是加大对社区人口工作的调研力度，经常性召开社区人口工作座谈会，了解基层群众实际需求，进一步规范、精简、优化社区人口服务内容、流程和电子台帐等，促进基层工作减负增效。