公安局积极应对节后出入境证件办证高峰

受寒假开学前学生办证、节后返乡人员办证增多和节后旅行社降价影响，春节长假后首个工作日全市各出入境办证窗口迎来节后首轮办证高峰。2月11日全市共受理出国境证件申请2500余人次，提供免费照相1900余人次，接受咨询服务3300余人次，较春节前最后一个工作日大幅增长，与去年同期相比也有明显增长。为妥善应对市民出国境办证高峰，为广大申请人营造更为便捷有序的办证环境，全市公安机关出入境管理部门积极采取有效措施积极应对，合理分流办证人群，确保节后高峰平稳度过。

一是加派警力，增设受理窗口，值班领导坚守窗口服务一线，高效指挥衔接，通过1+N受理模式有效置换调配警力，开足受理窗口；开展延时服务，放弃中午和下班休息时间受理群众申请，确保申请人满意而归。

二是充分利用自助照相机、自助签注机、自助发证机、出入境记录自助查询机等自助化设备，加快办证大厅流转速度，优化群众办证体验，实现出入境服务“再提升”，有效应对受理压力。

三是畅通紧急事项“绿色通道”和老弱病残幼“爱心窗口”服务，为16周岁以下、70周岁以上、残疾申请人及其他紧急事项申请人急事急办、特事特办，真正实现便捷服务。

四是加强宣传，通过常州出入境官方微博、微信公众号，提醒市民办证高峰期主动避峰错时，提前预约，就近选择派出所受理点办理，有效分解市区出入境窗口压力。