创意产业基地 中华恐龙园顺利通过国家级服务业标准化试点中期评估

5月13日，受国家标准化管理委员会委托，江苏省质量技术监督局邀请省标院标准资源研究所、省旅游局、省人社厅、东南大学及南京工业大学等专家教授组成中期评估组，对公司主题公园服务标准化试点项目进行了中期评估。

评估组按照《服务业组织标准化工作指南》、《服务业标准化试点任务书》的要求，通过检查服务现场、听取工作汇报、查阅文件资料、抽查实施记录等方式，对试点项目进行了全面评估。评估组专家一致认为中华恐龙园主题公园服务标准化试点项目领导重视，保障有力；重点突出，体系合理；强化实施，成效明显。为主题公园服务标准体系的进一步完善提供了实践经验，具有切实有效的指导和推广意义。同时，评估组对公司下阶段的工作开展提出了三点指导建议：一是加强标准的实施和监督检查，加强试点工作的资料留存和整理；二是加强满意度的第三方调查，完善顾客满意度调查体系；三是加强品牌创新，积极参与国行地标的制修订。

公司总裁许晓音指出，标准化工作的开展，是公司创新业务及轻资产扩张战略开展的内在需求，是公司向主题公园整体方案解决服务运营商转型的有力保障，公司将在中期评估的基础上，查缺补漏，持续改进，进一步完善标准体系的建设，提升全体员工标准化意识，更好地为游客提供高品质的出游体验。