行政审批局区领导参加常州市我为群众办实事实践活动新闻发布会
9月9日,金坛区副区长朱天明参加常州市“我为群众办实事”实践活动新闻发布会,介绍我区“提供优质高效政务服务”实事成果。
党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来,金坛区将政务服务优化提升作为服务群众的重要抓手,着力通过一门办、一窗办、全域办、标准办、***办“五办”服务,不断擦亮“金钥匙”服务品牌和营商环境“金字招牌”。
在“我为群众办实事”过程中,金坛一系列的纾困解难举措,将党史教育成果转化为为民服务的内生动力,实现了政务服务力度、速度、温度的深度融合。
一是“金钥匙”品牌有力度。自启动“金钥匙”创建工作以来,金坛政务服务工作创下了多个“首次”“首个”纪录,今年4月,金坛把审批现场搬到江苏一鸣食品有限公司在金城镇的奶站,现场审核、勘察、审批,发出全市首张生鲜乳收购“身份证”。
二是“线上线下”办理有速度。金坛为企业提供“全链通、一站式、零费用”集成服务,企业开办平均用时0.55个工作日,已连续10个月平均用时常州市最短。首个线上竣工联合验收项目——江苏环宇弹簧有限公司厂房验收,现场批复即时“出证”,验收速度再次刷新。
三是“政务服务”贴心有温度。金坛区组建市场准入、投资建设、民生服务三支“金牌管家”队伍,主动***为常州牛创、蒙特仪器等企业解决急难愁盼问题,为弱势群体提供入户评残、重疾理赔等贴心服务,今年已陆续“***办”100多次。提供80周岁以上老年人在家即可享受尊老金到账服务,推出“新生儿一件事”服务,为全区3000多个新生儿家庭减少跑动上万次。
下一步,金坛将以“我为群众办实事”实践活动为契机,以为企业群众提供“金钥匙”服务为出发点和落脚点,努力打造政务服务“金坛品质”。