2案例入选全市一流营商环境实践案例

日前，常州市发布《2020年选编》，新北区2个案例入选，分别是“零跑腿、零排队、不见面、全自动”和“‘一件事’全程网办 加速提升审批质效”。

“零跑腿、零排队、不见面、全自动”，是指新北区推出的政务服务“秒批”功能。2020年3月，首个“秒批”事项“户外广告设施设置审批”上线。截至目前，已累计构建“户外广告设施设置审批”“公共卫生许可注销”“拱门、气模、桁架、张贴等临时宣传品审批”“人力资源服务业务备案”等9个“秒批”事项，实际办件量突破700件，实现政务服务24小时在线网办“不打烊”。“秒批”功能的推出，使政务服务事项办理发生了四个“0”的革命性变化，真正实现“不见面审批”：办理方式由线下转为线上，群众跑腿次数为“0”；申请材料由原来的7-10个工作日缩减为10秒以内，等待时间几乎为“0”；纸质申请材料由原来的4-5份减少为0-1份，申报材料几乎为“0”；全程自动审批替代原来的至少1名审批工作人员，审批人员为“0”。

“‘一件事’全程网办 加速提升审批质效” 是指新北区在全省率先推出线上全流程“一件事”审批。2020年，新北区围绕“一件事”加快系统性改革和结构性重塑，创新推出“一次申请、一张表单、在线征询、并联审批、电子缴费、一次出证”标准化流程，在省内率先实现“一件事”全流程网上办。2020年9月，常州国展资产经营有限公司经办人周女士在工作人员的远程指导下，成功办理城市道路开设出入口相关手续。原本需要提交16份材料，先后跑2个部门（窗口），至少跑3次才能办好。改革后，申请人只需在江苏政务服务网申请办理“我要开设出入口”一件事，填报相关信息，上传材料，工作人员线上进行审核，并出具电子缴费单，申请人缴费完成后即可领取证书，极大地提升了办事便利度。