审计局 龙控集团审监部以审计促进管理措施落地

    3月上旬，龙控集团审计监察部在实施“软件园公司物业管理专项审计”过程中，就园区物业管理仍采用传统管理模式的现状，日后物业管理的基本想法、安排与管理工具的使用，与被审计单位进行了深入沟通和交流，建议通过以下四个方面的措施落实，进一步提升物业管理服务水平，实现以审促效。
    一、严格按照市场竞争机制，兼顾物业公司的管理规模、管理经历、服务质量，实行招投标或比价采购办法，选择合适的“管家”，提升物业管理的竞争效果或业务质量。
    二、择机启用信息管理系统对物业房产进行日常管理，实现对业主购房、出租、退租、报修、诉求等实时状况的全过程管理，减少手工处理的信息更新延时和差错，提升管理效率。
    三、建立完善的监督、考评、奖惩机制，制度的制定应与执行、检查和考核四者间形成有效联动，形成强有力的执行约束。
    四、规范物业维修程序，超过一定金额必须进行经济论证，何时维修，哪些先修，哪些后修，并建立维修后的保修台账，确保维修工程质量和效果，提升园区服务质量。