三井组织人事办 三井街道四聚四访接地气务实为民促发展

为贯彻落实市委“大走访大落实”活动常态长效的要求，三井街道结合实际，继续深入开展“三大一实干”活动，致力在前期走访群众、企业的基础上，着重对问题已经解决或已有答复的家庭进行“回头访”，对提出问题涉及民生工程的居民家庭进行“专项访”，对创新创业、困难户等重点人群进行“重点访”，对实际走访还未覆盖的企业进行“补课访”，努力通过大走访活动，切实解决一批关系百姓现实困难、企业转型发展的问题，努力在走访中找寻到助力三井经济社会发展的良策良方。

一、聚焦问题落实，让“回头访”访出实效。在前期走访群众全覆盖的基础上，扎实开展“回头访”，致力通过全面跟进问题落实情况，将百姓切实困难解决在一线，现实需求解决在一线，百姓口碑留在一线。飞龙新苑的居民司先生在4月走访中反映楼上居民空调室外机挡雨板装反，雨水倒灌进室外机平台，导致自己家的天花板渗水问题。在了解情况后所在飞龙社区当即与物业公司联系，积极与业主沟通，两天后就安排工人把挡雨板重新装好。当社工“回头访”再次走进司先生家中时，他握着社工的手激动的说道：“以前跟楼上的邻居和物业公司说了多少次都没解决，没想到这次这么快就改好了，大走访确实实实在在的为百姓解难题，作为百姓，内心很感激。”据统计，截至目前，三井街道共走访辖区居民39369户，收集各类问题建议4321条，其中已经解决或答复3861条，答复率达89.4﹪。

二、聚焦百姓满意，让“专项访”访出口碑。在大走访过程中，许多百草苑老百姓反映：车位改造、绿化提升、道路硬化使小区“面子”亮了许多，但“里子”问题同样重要，也要好好提升，如：小区监控数量明显不足、消防系统“瘫痪”、外墙“落水管”老化破损。针对居民诉求，三井街道结合《老小区改造提升三年计划》，仅今年上半年街道便投入60多万元对泰山新村停车位进行硬化改造，整修路面约2500平方米；投入资金60多万元对百草苑小区地面补充布置109个高清探头，地下停车库布置78个高清探头，全面实现监控全覆盖，辖区内城市居住安全感得到全面提升。

三、聚焦民生民意，让“重点访”访出温情。随着“三大一实干”活动的深入，居民再走访更加有重点和针对性，更加关注创新创业的优秀人才和家庭拮据的困难户等重点人群，注重通过“重点访”，解决人才的创业瓶颈，解决贫困户的生活困难，让走访走出温度，走出人情味。家住中央花园的魏凤英老人家庭困难，一户多残，家中儿子儿媳均为残疾人，唯一的孙女也离婚在家无工作，家中仅靠80多岁的魏凤英支撑。街道在走访中了解其家庭情况后，一方面根据其实际情况予以符合政策上的帮助，另一方面从源头抓起，充分利用劳动保障等条线平台为其孙女介绍工作，并通过街道民政残联的七彩工作室，为其儿子儿媳提供力所能及的工作。授人以鱼不如授人以渔，街道在扶贫帮困上，不仅注重给予困难家庭物质上的现实帮助，更加注重教会困难户如何脱贫致富、改善生活，让“扶贫”不再是一味的“输血”，而是“输血”和“造血”的双循环。

四、聚焦创新驱动，让“补课访”访出动力。注重将企业走访与街道经济转型升级结合起来，将企业需求和街道产业集聚结合起来，致力通过企业走访了解企业生产经营情况，帮助企业解决转型升级和项目建设中遇到的困难问题，认真听取企业对街道抓创新、促转型等方面的意见建议，为企业***发展瓶颈，为街道经济发展增添内生动力。此次企业走访以中小企业为重点，涵盖辖区1348家企业，为切实做好服务企业的“店小二”，街道制定了详细的活动实施方案，以“区级机关部门+街道党政领导+街道部门工作人员”为走访模式，以“三送三促”为着力点，全面开展企业大走访活动，为企业发展提供贴心、便捷的服务。企业走访中，常州莱旭光电科技有限公司提出有高企申报相关指导的现实需求，街道积极联系上级部门，邀请区科技局对企业进行专业指导，通过面对面的答疑解惑与政策解读，企业对科技成果如何转换，销售可持续增长算法等问题有了较为全面的了解，为今后申报奠定了基础。会后，常州莱旭光电科技有限公司总经理杜鑫感叹：“没想到，街道这么快就帮我们解决了申报疑惑，这办事效率，实在高，就说这贴心的企业服务，让我们感受到了政企一家的温馨和热情，我们企业也必将加快转型发展，为街道经济和社会发展做出自己的贡献。”