自然资源局 新北自然资源微信公众号打通服务群众最后一公里
为进一步拓展自然资源服务路径,提升报建事项告知、申报表格、送件清单推送、审批文件公示等功能的便利性,高新区分局推出“新北自然资源”微信公众号。以公众号为平台,实现各类项目“报建资料随时下、审批文件随意翻、办理过程随口问、送件攻略随手取”四大便民服务功能。
关注公众号后,建设单位可以通过报建服务指引了解自然资源各项业务办理条件、申报要求、办理时效和路径等基本信息,可以通过专区各类申报表单和设计图则,可以查阅项目审批规范性文件和各类依据,还可以在线提出业务咨询、查询办件进度和反馈各种需求。在项目通过网上报批和网上审定后,公众号会自动推送送件材料清单,根据清单送材料,报建员再也不怕送件丢三落四了。更为贴心的是,公众号推出“送件小窍门”栏目,让报建员掌握送件的各类要求,切实做到指导精细和服务入微。
目前高新区分局已经通过公众号为100多个建设单位提供报建服务,为40多个建设项目推送报件材料清单,全面提升了行政服务效能。