交通局交通信息中心24小时全天候高效运转应对暴雨恶劣天气
近日,我市普降暴雨,降水强度大、持续时间长、影响范围广,交通运输行业面临严峻考验。市交通运输信息中心严格执行24小时值班制度,中心领导主动在岗带班值班,全体应急值班岗工作人员和96196热线话务员奋战在服务一线,确保中心日常运行正常有序。针对暴雨恶劣天气,严格对照信息中心特情处置机制,认真高效做好行业应急事件信息处置工作,真正做到集中监管全行业、信息发布全覆盖、特情处理全天候。 6月27日和28日两天持续暴雨,中心96196交通服务热线共接听市民来电25975个,其中出租车电召24730个,较平时增长28.32%;咨询投诉1245个,较平时增长34.56%,主要涉及公交车线路问询和出租车投诉。6月25日至30日,中心通过短信移动平台终端发送预警天气信息17条,通过省公路路网平台发布信息16条,接听社会咨询和行业内部信息上报电话32个,流转处置应急事件信息11条(公路6条、公交5条)。 交通信息中心高效有序的工作运转,确保了交通运输行业内部信息畅通,反应迅速,处置有力,充分发挥了信息中枢的作用。 |