市场监管局发布双十一消费提示

双十一倒计时，面对铺天盖地的促销广告，各种凑单、抢券、充值红包...商家的套路越来越深。金坛区市场监管局联合区消费者协会给大家整理了双十一消费提示：

一是选择正规商家，谨防网络欺诈。选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的网店、自营商城和第三方购物平台； 不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗，不随意扫描不明二维码，不轻信抽奖、中奖信息，不轻易将身份证号、***号、手机号码等个人信息提供给他人，更不泄露手机动态验证码；选择安全的第三方支付方式，不与卖家私下约定交易方式，不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

二是坚持理性消费，谨防虚假宣传。切勿轻易被低价所迷惑，谨慎选择价格明显过低的商品； 通过其他渠道了解所购产品的质量价格情况，提前将心仪商品放入购物车，关注价格变化； 理性考虑商品的实际需求度，切勿盲目消费。

三是慎重预付定金，谨防规则陷阱。对于预付定金的商品，要详细了解营销活动细则，不要随意下单，千万警惕“一律不退”之类的条款；详读优惠规则使用限制条件，避免掉入商家活动规则陷阱； 保存促销活动的截图以及商家作出承诺的截图等。

四是留存购物凭证，谨防无法维权。消费者一定要向商家索要***或收据； 消费者在交易过程中应留心收集和保存好相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单或送货单等购物凭证；如遇消费纠纷，消费者可通过拨打市场监管12315热线电话进行投诉或举报，依法维护自身合法权益。