房管局召开2014年四季度常州市区物业管理工作点评会

    1月26日上午，2014年四季度常州市区物业管理工作点评会召开。

    会上，与会人员集中观看了四季度考评工作中发现的各区特色做法，各小区亮点经验，以及各类物业服务问题的录像片。考评小组通报了考评情况。四季度，从考评情况看，各区能继续围绕市政府为民办实事等重点工作，严格履行属地管理职责，进一步创新物业管理方法，加强物业企业和项目经理信用档案建设，及时整改每月物管考评中发现的问题，不断提升物业行业整体水平和小区业主的满意度。四季度各区特色做法有：钟楼区大力推进小区物管会成立工作，现已成立了96个物管会，全区覆盖率达到86%；戚区加强培训工作，积极落实项目经理信用档案制度；天宁区力推社区、业委会、物业企业“三合一”平台建设，稳妥处理各类物业矛盾纠纷；武进区力推物业属地街道管理机制，乡镇、街道全覆盖；新北区积极推进小区执法部门联动机制，统一制作了650块公示牌。考评中发现的典型问题有：政府相关职能部门执法不到位；有的区业委会、物管会成立指导工作不力，缺乏对话主体；设施设备维护不及时；绿化空秃不重视；卫生保洁死角多；小区门厅、楼道乱停放，秩序维护压力大。
     会上，市房管局刘文荣局长对四季度考评工作给予了肯定，对2014年各区创新管理方法所做的工作表示感谢，并指出：小区物业管理一头连着千家万户，一头连着党和政府，创建和谐小区，我们责无旁贷。刘局长对下一步的工作提出要求：一是房管牵头，加强宣传，做好引导，让业主清楚自己的权利和义务；二是区房管部门要发挥自身优势，积极探索和进一步的工作创新；三是要进一步创新考评的方法，扩大通报的范围，充分发挥考评的效用；四是各级房管部门要维护公平正义，要对物业服务企业行为严格监管，不偏不倚，充分保护企业和业主的权益。会议还对2015年文明城市指数测评工作等进行了具体部署。