地税局全省地税系统纳税服务工作会议在常州召开

    3月17日，全省地税系统纳税服务工作会议在常州召开。省地税局副局长陈茂锋出席会议，省局纳税服务处领导和省辖市以及省局直属税务分局、苏州工业园区地税局、张家港保税区地税局分管纳服工作的局领导及纳税服务局主要负责人参加了会议。
　　会议总结了2013年全省纳税服务工作，部署了2014年纳税服务工作任务。会上，13个省辖市和苏州工业园区地方税务局分别作了经验交流，并就建立“首席办税员”、“首席咨询员”激励机制展开了专题讨论。

    省局副局长陈茂锋在讲话中充分肯定了2013年全省纳税服务工作取得的显著成绩，指出了目前一些亟待解决的问题，明确了2014年纳税服务工作的发展方向和目标要求。他指出，要处理好顶层设计与基层实践的关系，以集中有效资源，高效快捷实现统筹规划；要处理好改革创新与制度稳定的关系，大胆创新，积极探索，做到稳中求进；要处理好工作重心转移与坚守阵地的关系，主动呼应改革，顺应发展，坚守阵地，做好主业；要处理好前台作战与后台保障的关系，充分发挥机关联动机制，形成从发现问题到持续改进的良性循环。他强调，要实现纳税人税法遵从度和满意度“双提升”，全省地税机关必须做好：更加灵活地安排纳税辅导，不断提升纳税辅导的有效性和针对性；更加准确地答复纳税咨询；更加快速地办理涉税业务，以“春风行动”为契机，打造更加快捷高效的办税服务体系；更加公平地实施信用管理，创造更加诚信的纳税环境；更加科学地管理服务团队，充分挖掘人的潜力，有效凝聚人心、鼓舞斗志。他希望，全省各地纳服部门牢牢把握新形势下纳税服务工作的发展任务和根本要求，开拓进取，扎实工作，努力推动全省纳税服务工作实现新的跨越。