供电公司开展电火花社区经理走访活动

   从12月3日开始，常州各大社区的居委会里出现了常州供电公司一帮年轻小伙和姑娘们的身影，原来这是该公司营销部联合团委开展的“电火花”社区经理的走访活动。该活动持续开展10天，主要是由社区经理们到各自所负责的社区发放电费缴费指南、微信宣传海报以及微信使用宣传单。一方面宣传用电常识，解答用户的各类用电疑问；另一方面大力推广“国网江苏省电力公司”微信公众平台，使越来越多的用户能通过关注微信来了解实时的用电情况。

   本次走访活动共有8支分队，66位社区经理参加，共发放电费缴费指南3300份、微信宣传海报2***张、微信宣传单9000余张。发放资料的同时，社区经理们还邀请了社区负责人填写“电火花”社区经理服务意见征询卡，收集社区对供电服务的意见和建议，以便能更好的听取客户意见，了解客户需求、解决客户难题。