商务局召开常州港口岸联检大楼窗口负责人座谈会
8月7日,常州港口岸联检大楼窗口负责人座谈会召开,会议总结了二季度窗口管理工作,公布了二季度窗口考核结果并颁发了优秀服务窗口和服务明星奖金。各查验单位窗口负责人就二季度服务窗口管理的一些细节问题进行了交流和探讨,对进一步改进窗口服务举措达成了共识。 市口岸办公布了邀请企业给四家查验单位评议的结果。二季度,共邀十四家港航企业对四家查验单位就“服务态度”、“现场查验率”、“一次性告知情况”等九项内容进行评议,回收评议问卷14份。从评议卷汇总结果来看,应邀评议的港航企业对四家查验单位窗口服务总体表示满意,对查验单位冒酷暑高温坚持一线工作,保证工作的高效率,企业表示赞扬和肯定。通过企业评议、单位自评和联合检查三个环节的评比,还评出了二季度的窗口优胜单位和优秀服务明星。 市商务局副局长、口岸办副主任章建跃出席会议,章建跃对二季度各查验单位周密部署、合理安排、扎实推进各项工作表示了充分的肯定。针对当前罕见的高温天气,章建跃要求各单位要高度重视防暑降温工作,合理调配好一线工作力量、监管任务,确保安全的同时落实好人性化管理。
|