公交站台座椅栏杆破损严重市民呼吁相关部门尽快维修

11月28日，“12345”热线接到市民龚先生的电话，反映第二人民医院对面的公交站台上的座位栏杆破损严重，很多市民坐在椅子上等待公交车的时候摔倒，同时，龚先生表示此站台有很多病人会乘坐，存在安全隐患，希望部门及时维修。

热线第一时间反映给交通局公交公司，公交公司及时落实维修工作。

11月30日，热线再次联系上龚先生，电话刚刚接通，便传来了——“已经修好了，12345热线的效率真高，是为民服务的好热线啊”，龚先生的赞扬让我们心中洋溢着一种从未有过的感觉。（热线服务科）