政风热线南夏墅这个大型安置小区如何打好管理翻身仗

倾听百姓呼声，架起沟通桥梁，替百姓说话，为政府分忧。下面来看政风热线。社区和谐与居民幸福感、归属感息息相关。最近，一位家住南河花园小区的居民给本栏目来电，反映南夏墅街道南河社区停车费收支没有公示、物业管理不如其它不收停车费的小区。那么，这些情况是否属实、南河社区在社区建设方面做了哪些工作、还存在哪些问题呢？来看记者的调查。

南夏墅这个大型安置小区如何打好管理“翻身仗”？

南河社区于2005年建成并投入使用，2010年成立居委会，是南夏墅街道规模较大的拆迁安置小区，总人口达2万，其中新市民约1.3万人。历经十余年发展，社区的道路、绿化等硬件设施，党群服务中心、社会组织活动中心、医务室、多功能文体活动室、商业街、室外健身广场等生活服务设施都已配套到位。

三分建设，七分管理。这么大的小区，在长效管理、居民文明习惯养成等方面仍需不断完善。

南河社区保洁员  周玉英

你扫过他马上扔了，一直要回来回去，有的扔在旁边不扔在桶里

南河社区保洁员  盛义刚

上班的人，一边吃一边扔，没办法只好回过去再扫，希望大家稍微尊重一点点，大家放在垃圾桶里就轻松了

南河社区党委委员 网格长  沈钟林

十年前小区里没什么车，十年以后车辆都停不下。绿化、停车、娱乐、精神文明创建，这一块老百姓的不同需求一直在提升，（社区）一直在改造。

停车问题近来持续发酵。南河社区现有机动车3000多辆，但固定停车位（包括道路车位）不足1800个。道路两边停车、绿化带停车、人行道停车等诸多问题给居民日常生活带来困扰。为此社区会同南夏墅街道、规划设计等部门进行了实地勘察和方案设计，规划车位900余个，改造分三年实施，预计费用近500万元，由南河社区和武进国家高新区共同承担。

南河社区党委书记 居委会主任  潘林

记：改造的时候跟居民有过沟通吗？

有，必须有。包括我们要开很多的会议，甚至还要找居民签字，要得到大部分居民的认可。

为规范停车秩序，南河社区一方面改造硬件，另一方面从2018年12月1日开始通过收费进行分流管控。对于居民反映的“费用收支公示”问题，南河社区党委书记潘林做出了解释。

南河社区党委书记 居委会主任  潘林

我们社区是把所有的费用按月上交到上级财政，今后按照（南夏墅）街道要求，如果这个资金要使用的话，需通过具体的项目形式来打申请，街道同意以后（才能用），最终还是用于整个小区的改造和提升。

但自从实行小区停车收费政策后，部分不愿意交费的机动车主便把车停到不收费的社区菜市场附近，乱停车现象突出。居民认为既影响出行也影响市容，对于该地段停车收费提出了意见和建议。

南河社区居民 吴清

再这么停车不是长远之计，人家一进来看得不舒服。你如果不收费，张三李四都来了，小区里面怎么控制车辆进出？这就乱套了。

在会同南夏墅街道、市管会、交警中队等多部门现场勘察后，目前，南河社区已对菜市场停车问题形成初步方案。

南河社区党委书记 居委会主任  潘林

包括路上面可能要装一些隔离装置、防护桩等等，像我们周边社区基本上都是150-180元这个区间。根据自己情况，特别是根据小区车辆的数量以及车位的数量（决定）。我们一直说收费不是目的，还是为了社区的停车秩序能够更有效。

停车秩序不仅体现在道路上，也体现在居民楼里。南河社区有四栋小高层，一楼过道常常挤满了电瓶车，影响人员出入，消防安全隐患突出。但其实停车场所就在负一楼，而且充电、监控等设施配套齐全。

社区管理繁琐复杂，老问题新矛盾层出不穷。硬件改造只是建设“有形”社区，而增强群众对社区的认同感、归属感，以有形阵地积聚无形力量，才是和谐社区的灵魂。如何把痛点难点变成亮点，这也是管理者需要不断思考的问题。

动员人人参与 依托17支社会组织推进社区自治

下午一点多，南河社区活动室热闹起来。居民们打牌、看报、唱戏，各得其所、乐在其中，对社区生活表示了由衷的满意。他们中有的还是从其它社区赶来的。

永安社区居民  李惠芳

我每个礼拜从永安赶到这里，每个活动我都参加。

南夏墅街道居民  王雪芳

我虽然不是（南河）社区人，等于社区人，我每个活动都参加的。

南河社区居民 张静兰

清洁卫生好，活动多。尤其是文艺上面，小花主任对我们关心得不得了。

居民们参加的文娱协会其实是南河社区的17支社会组织之一，还有诸如“门球协会、象棋协会、乒乓协会”等等，涉及文化、体育、教育、养老等诸多领域，不仅丰富了居民生活，提升了居民素养，增强了社区凝聚力，更成为社区治理的催化剂。

南河社区的拆迁安置户来自八个村，从去年开始，社区将各拆迁村、各姓氏的家谱、家风、家训、祠堂堂号文化进行收集整理，张贴布置，让居民重拾传统文化，倡导文明新风。此外，社区有一棵200年银杏树，为弘扬银杏文化的坚韧不拔精神，社区又提炼出八字口号：心融南河 树育民生。

南河社区党委书记 居委会主任  潘林

像我们改造（设施）会去周边的大学城一二三社区，学习他们是如何改造的。同时在文化这一块，我们是去相邻社区，甚至去年去南京苏州，看他们的社区治理是怎样的情况。可能有一些方面跟居民所需所求所想还有一定距离，我们也希望或者也欢迎居民向我们提出一些好的建议，

作为南夏墅城乡发展的缩影，近年来南河社区在环境、服务和文化建设等方面作了较大努力。但和谐社区建设只有起点没有终点，想要让社区成为人们安居乐业的幸福家园，既要发挥基层党组织的领导作用，更需要百姓积极参与。希望社区的广大居民能发挥自治作用，在人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的氛围中，共同打造一个幸福南河。