房管局积极应对舆情及时纠正房屋违章拆改

　　市房屋安全鉴定中心（简称安鉴中心）在行政执法过程中，始终把百姓呼声、社情民意放在重要位置考量，把尽心保障房屋安全、竭力保证房屋维权作为重要责任切实加以履行。今年4月底，花园新村一位居民投诉，有人擅自破墙开店，影响整栋住户居住安全。接到投诉后，安鉴中心第一时间安排执法人员赶赴现场，待查明违规拆改房屋结构事实后，当即责成违改业主进行整改，并及时将投诉处理情况向投诉人反馈。由于违改业主不够配合，整改缓慢，投诉人请来电视台等媒体欲进行舆论监督，但僵持数小时各媒体还是吃了闭门羹。举报人遂迁怨于安鉴中心，反复通过网上发贴和致电市政务平台，主观认为安鉴中心执法不力，袒护违改。安鉴中心并没有因举报人的偏激言行而委曲，而是冒着高温天气十数次地奔波于违改现场，想方设法督促纠违、加紧整改，并将整改进展即时告知投诉人。经过坚持不懈的努力，违章拆改终被恢复，邻里矛盾终被化解，投诉居民也最终发出安鉴中心是老百姓住房安全的护卫天使的网络帖子以表达由衷的肯定与感谢。