身边的获得感——便民服务举措多百姓体验很贴心
“审批不见面、一次都不跑、全程网上办”。近年来,我区不断推进的不见面审批服务,让市民们享受到了更多更快更优的政务服务。
市民陈金满的户籍在安徽省无为县,但在金坛已经居住了9年。由于这几天身份证即将过期,陈金满听说可以在居住地直接办理,这一天便来到政务服务中心公安窗口进行咨询。原以为办理身份证会很麻烦,没想到10分钟就办理好了。
工作人员说,自从身份证办理不再需要回户籍所在地后,每天都有很多市民前来办理身份证,特别是外省人员办理快递业务,少的时候一天快递发送二三十件,多的时候每天快递发送达四五十件。
随着“放管服”改革的不断深入,同样感到政务服务便捷之变的还有前来办理涉税事务的市民黄女士。从事会计行业的黄女士,平时要帮公司处理***等涉税事项,如今政务服务中心的办税自助服务区让她不用排队,就能办理业务。
据了解,随着不见面审批服务改革工作的推进,我区行政机关公布的不见面审批服务业务有1125项,占应上尽上、全程在线政务服务事项的比重超过90%。增设的自助查询、自助缴税、***自助认证等大量自助设备在为市民提供便捷服务的同时,还构建了不下班的政务服务体系,让市民感受到了更多的获得感。