溧阳经济开发区一件事一次办经开区跑出行政审批加速度

5月8日早晨，位于溧阳市经济开发区的一家餐饮店热闹非凡，今天正是这家新店开业的日子，走进店内就看见崭新的营业执照、食品经营许可证和从业人员健康证等证件挂满了整整一面墙。老板笑容满面招呼着来往的食客：“大家放心消费，小店的所有证件都在正式开店之前就办好了！”

说起这次开业，老板逢人就夸：“我之前在外地开店办手续可烦了，这次回家乡开店本以为也要去不同的部门办理各种证照手续，没想到我只跑了一趟咱们经开区行政审批中心的大门，在“一件事”专窗提交了一套材料，前后只花了不到二十天就办好了所有证照，真的太方便了！”

近年来经开区内浓厚的商业氛围吸引了越来越多的投资者前来考察开店，为了打造更快速度、更暖人心的服务，溧阳经济开发区行政审批局从“需求侧”出发升级服务。前期主动对接溧阳市行政审批局“学习取经”，再结合区内实际推行“个体工商户开店一件事”改革，以“我要开便利店”“我要开小吃店”“我要开奶茶店”“我要开服装店”等高频次需求进行深入探讨，针对个体工商户开店过程中多层级多部门之间来回反复跑、办事成本高、办事效率低等问题进行一一***，将多项业务并联为“一件事”，编制“一件事”标准化办事服务指南模板，将原本分散的审批流程整合为“一件事”的一套流程进行套餐式办理。

目前，首个乡镇“一件事”服务专窗已经在溧阳经开区行政审批局为民服务中心一楼大厅设立，办事群众按照自己开店的需求一次性了解申请表单、办事流程和材料清单，一次性在专窗提交申请材料，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式。对“一件事”涉及多个部门的材料、表格通过梳理后进行精简、优化、合并，整理成一套材料清单。改革前，开一家餐饮店需要提交35份材料，跑2个部门，前后要至少跑动5次。改革后，只需在“一件事”专窗一次性提交一套表格，即可在一个窗口完成自选套餐内所有事项办理，办事只需跑1次（办成材料可申请快递寄达）。“一件事一次办”改革从减时间、减材料、减事项、减次数等方面提高了办事效率、服务效能，提升了群众满意度。

溧阳经开区行政审批局将以深化推进“一件事一次办”为契机由点及面全力打造更多“一件事”场景，选取更多关注度高、可操作性强的“一件事”事项纳入“一件事”专窗办理；同时也将依托江苏政务服务网，充分利用“一件事”受理审批平台，打造线上线下深度融合的立体政务服务体系，真正实现让数据多跑腿，让群众少烦心。“兴速度，心服务”不仅是一句口号，溧阳经开区行政审批局将以群众满意为追求不断丰富“快省兴”的政务服务品牌内涵，让行政审批跑出“加速度”！