邮储银行戚墅堰支行成功堵截一起电信诈骗案件
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于2022年01月03日发表
近期,邮储银行常州市戚墅堰支行成功堵截一起电信诈骗案件,及时挽救了客户资金,避免了客户损失。,一对神情紧张的夫妇走进邮储银行戚墅堰支行营业厅,称其儿子所在学校老师打电话告诉他们儿子突然生病住院并要求汇款,不由分说要求综合柜员办理转账手续。这引起了综合柜员的警觉,立即提醒客户可能是一个诈骗电话。起先客户还不理解,仍继续打电话与老师联系账号事宜,在他打电话过程中,综合柜员与其妻子沟通后得知:其儿子昨晚在QQ上留言说酒喝多了,而今天又接到自称为老师的电话,说他儿子胃出血,在常州一院动手术,需要2万元,夫妇俩信以为真,赶紧过来汇款。综合柜员意识到这肯定是个诈骗电话,一边安抚客户情绪,一边建议客户医院距离较近,无须转账,可直接带钱去医院看孩子。此时这客户有所觉悟,再次联系了熟悉的老师及孩子本人,得知其儿子安然无恙,这才如释重负,成功避免了一次电信诈骗案件。 |
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