市旅游局深化行业管理未雨绸缪两节

    为进一步贯彻实施《中华人民共和国旅游法》和《旅行社条例》，规范旅游市场秩序和旅游企业经营、服务行为，营造“两节”期间规范有序的旅游环境，3月17日，溧阳市旅游局组织举办了全市旅行社经营管理培训班，来自全市旅行社共50余名管理人员参加了培训。

    溧阳市旅游局副局长冷洁主持开班仪式

    “组织旅行社管理人员进行集中培训，最主要的目的，就是为了提高旅行社管理人员依法诚信经营的综合素质和服务水平，更好地推动旅游业的快速发展。”

    开班仪式上，溧阳市旅游局局长朱红新从加强旅行社管理人员培训是发展“全域旅游”的需要加强旅行社管理人员培训是为旅游业的发展作出更大贡献的需要加强旅行社管理人员培训是旅行社自身建设和优化城市旅游形象的需要

这三个方面简述了举办旅行社管理人员培训的重大意义，并对培训期间的学习纪律提出了明确要求。同时，对如何发挥本次培训的效果提出了三个方面的要求：要学到“真经”。要重视员工培训工作。要以“训”促“学”。

    本次培训班以“旅行社服务规范与风险防范”为主要内容，特邀了浙江省旅游法研究会副会长、浙江省旅游局调研员黄恢月讲课。

    黄恢月就《旅游法》、《旅行社条例》等相关政策法规进行了解析，并对旅社经营过程中的一些案例进行了分析，同时对在经营过程中如何规范经营，规避风险进行了精彩的讲解。

    培训结束后，参训人员纷纷表示受益匪浅，尤其是在旅游服务合同的法律问题和风险控制等方面，他们将进一步深化理解培训课学到的知识，并运用到工作实践中，为打造旅行社品牌和溧阳全域旅游发展作出更大的贡献。