我市两个智慧旅游项目获省级表彰

日前，2019年度江苏省数字文化和智慧旅游示范项目名单公布，“溧阳1号公路”文旅信息化项目被推选为“2019年度江苏省数字文化和智慧旅游示范项目”，天目湖旅游大数据平台被推选为“2019年度江苏省数字文化和智慧旅游优秀项目”。
“溧阳1号公路”文旅信息化项目是我市交通部门依托交通大数据优势，重点打造的智慧服务、智慧管理、智慧集成三大平台，从而形成的“交通+旅游”数据体系。
据市交通部门有关负责人介绍，智慧管理平台是以地理信息为支撑，实现旅游公路周边驿站、观景平台、车流量等旅游资源信息的收集整合。智慧集成平台是把管理和服务集成起来的综合平台，通过“视频集成应用系统”，实现了“溧阳1号公路”周边“驿站客流统计”“突发事件监控”等功能，并把重要景点、观景平台的美景、客流情况对游客进行实时发布。智慧服务平台是通过“溧阳行”手机APP，游客可以快速了解所有沿线景点、驿站以及特色产业、文化等旅游信息。
天目湖旅游大数据平台是天目湖旅游股份有限公司所开发的大数据管理平台。平台上线后，智慧管理、智慧服务和智慧营销方面成效明显。平台上汇总了景区、温泉、水公园、旅行社、商业、酒店等板块数据。该公司可利用该平台在景区行业搭建智能管理流程，并针对景区进行可视化管理；利用该平台在游客游玩前、游玩中及游玩后进行精细化服务，能够根据游客的要求及时改进，提高顾客满意度；利用该平台每周进行各项营销活动的制定，根据客源市场、年龄结构、出游方式、客人喜好、天气等因素进行汇总分析，制定较为合理的价格政策及营销活动。（吴叶飞）