常州机场召开创建文明城市动员部署工作会议

　　为认真贯彻落实市委、市政府争创全国文明城市的工作部署，做好常州机场创建全国文明城市各项工作，全面提升机场整体文明程度。5月19日，机场召开了创建全国文明城市动员部署工作会议，各责任单位负责人及职能部门人员共20余人参加了会议。

　　会上，党群工作部副经理吴捷坚首先宣读了《常州市窗口行业创建全国文明城市工作实施细则》以及《窗口行业优质服务示范行动方案》等文件，并就具体实施步骤、工作重点进行了布置。随后，党委副书记、纪委书记宋正中就机场创建工作提出了要在思想上重视，工作中配合，行动上落实；要制定更加细致的创建方案，提高每个员工的知晓度和参与度，纵向到底，横向到边；要树立一盘棋思想，全力以赴，争取在这次创建中不失分、得高分。

　　最后，党委书记刘宁宇就创建工作提出了几点要求：
　　一是提高认识，增强做好创建工作的紧迫感和责任感。作为城市形象和发展水平的集中体现，全国文明城市是反映城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号，是最具价值的城市品牌，同时，创建全国文明城市也是一项覆盖面广、牵涉范围大、关联度高的社会综合系统工程，事关发展大局。尤其是今年市委市政府下大决心，创建力度之大前所未有，这要求我们在创建工作中必须投入更多的精力、付出更多的努力。
　　二是明确工作目标，突出重点难点，全力完成创建文明城市的任务。要狠抓几个重点：要严格对标创建。对照《全国文明城市测评体系》的要求，把握重点、兼顾全面，既要落实专项创建指标，又要完成基本创建指标内容；要牢牢抓住提供优质服务这条创建主线，着力在提升社会对民航服务的认可度、满意率上对标逐项落实创建指标。
　　三是搞好学习培训。要以提高队伍素质，强化创建意识为重点，加大对机场员工队伍的宣传培训工作力度，切实做到人人皆知，个个明了。要把学习与日常工作紧密结合起来，用服务质量检验学习培训效果，进一步提高广大窗口人员的文明素质和服务水平。
　　四是抓导向，进一步营造创建氛围。要进行广泛动员，引导广大干部员工积极参与到创建工作中来，同时形成良好的创建舆论氛围。
　　  五是健全机制，确保创建工作取得实效。要建立健全组织领导机制，做到主要领导亲自抓、一级抓一级、层层抓落实；要建立健全督导考核制度，一把手负总责，定进度、定责任、定人员，对每一项任务都要明确责任领导和责任单位，做到责任到人；要建立健全共创共建机制。要在上下联动、全民行动上下功夫，既要各司其职、又要协同作战、合力攻坚。
　　刘书记最后强调：要把这次创建工作与机场服务提升年活动紧密结合起来，这也是机场全面提升服务质量的迫切需要，通过这次创建工作，努力使常州机场成为环境优美、秩序优良、服务优质的窗口标杆。