工商局全市消费领域合同格式条款专项检查成效初显

    3月20日，为维护我市消费者的合法权益，按照全市消费领域合同格式条款专项检查行动的部署和安排，市工商局联合市消协、新闻媒体，对我市通讯服务运营商、广电服务企业目前使用的合同格式条款进行检查。此次检查，先由市工商局对我市通讯服务运营商、广电服务企业提交的格式合同依据《中华人民共和国合同法》、《合同违法行为监督处理办法》等合同法规，结合该些行业的专项法规进行审查。其次，带着审查中发现的问题，市工商局与市消协、新闻媒体赴相关企业与其当面交流，对企业营业厅内的各种含有格式条款内容的店堂告示、业务宣传单等进行现场检查，并就书面审查和现场检查中发现的企业限制自身责任，加重消费者责任等不平等条款以书面形式督促企业及时整改，企业承诺立即着手整改，对超出自身权限的问题及时上报上级主管部门。
    与此同时，由各直属局、城区分局主导的全市大型商场、卖场合同格式条款的专项检查也在有条不紊地进行中，部分商场、卖场已经就其相关消费卡背面存在的解释权和有效期等问题条款进行了调整，消费者的合法权益得到了维护和保障。