新北区薛家在全市首个实现智慧社区全覆盖

　　出门行路，很想事先知道周边哪条路畅通、哪条路拥堵，在新北区薛家镇这个愿望将成为现实，从今年5月起，薛家镇的每个社区居民家中都会相继拥有一台智能终端机顶盒，居民足不出户，就可以在电视机上通过遥控器的操作了解薛家各行政部门的办事流程、办事指南，浏览全镇新闻动态、最新公告，乐享水电气费用查询、车辆交通违章情况和实时路况信息查询等便民服务，并可以实现医院急救、预约挂号、电视购物这一切都得益于智慧社区这个平台的建设。
　　何为智慧社区
　　智慧社区是依托于广电数字电视网络，推进政府管理和市民生活的数字化项目，是城市网络化、信息化、智能化的基础，也是常州智慧城市建设的重要组成部分。目前，薛家成为常州市唯一在所有社区实现智慧社区建设全覆盖的乡镇。
　　智慧社区建设，简而言之，就是将公共资源信息和便民信息融入江苏广电的宽带和高清互动电视网络平台，通过这个平台，把政务公开、周边交通、学校、医疗信息、水电煤气缴费查询、商城购物等服务以数字化的形式深入到老百姓的日常生活中间去。
　　智慧社区：智在创新
　　据江苏有线常州分公司介绍，建成后的智慧社区不但可以开展数字电视业务，而且能开展数据宽带和视频语音业务等各类增值业务，集城市管理、公共服务、社会服务和互助服务于一体。它覆盖城市基础设施、资源环境、精神文明、社会民生等领域，优化可用资源，可以极大地提升信息化水平和市民生活的幸福指数。
　　文化服务的创新：为市民提供高清、互动、3D等数字电视新业务，与常州图书馆合作共建电视图书馆并推送至每个家庭（江苏省首家电视图书馆，2011年7月1日正式开播，作为专业性服务频道，频道号为701，用户用遥控器直接按701就可收看），为每个社区建设文化共享平台。
　　信息服务的创新：使用数字电视专属频道号，打造电视虚拟专网。目前智慧社区已开通801阳光政务信息频道、900物价信息频道、320实时智能警务信息频道、365幸福家庭信息频道、公共服务信息频道等特色频道。
　　医护服务的创新：根据市卫生主管部门的规划布局，充分整合现有医疗资源，通过建立社区健康小屋工作站和全科医生云平台，实现预约挂号、建立电子病历档案、提供预防和保健服务，打造以社区为依托，专业医疗为支撑的十五分钟健康医疗服务体系。
　　政务公开的创新：薛家在全镇各社区开通345专属服务频道，为居民提供定制化的政务公开服务，开设走进薛家、办事指南、新闻中心、最新公告、基层动态等栏目。
　　教育服务的创新：利用数字电视网络覆盖面广的特点，和市教育局合作，采用远程视频、交互电视、视频点播等手段，提供面向社区和家庭的优质课件、虚拟课堂、名师授课、职业培训等教育服务，在构建终身教育体系中发挥重要作用。
　　公共服务的创新：提供各类便民服务，开通水电气等公告、查询、催缴等服务，并可开展日常代购、订餐服务、洗衣房服务、水电维修、家政清洁、票务代购、出行帮助等业务。
　　金融服务的创新：开发和配置家庭POS终端，利用数字电视网络可管可控的特点，开设家庭银行转账、理财、支付等各类业务。
　　电视购物服务的创新：与常州本地网购商城淘常州携手合作，打造了一个全新的互动电视购物商城。它有别于以往单向传输、被动接收的电视购物频道，将电视网、通信网、互联网三网融合在一起，只需通过遥控器就可直接下单购物，为用户提供新型的电视购物方式。
　　智慧生活阔步走来
　　信息化如何服务社区居民？薛家镇顺园一村社区居民潘女士介绍，以前虽然生活在社区里，但对社区举办的活动或发布的通知公告都一概不知，大家生活在各自的小家庭里，很少沟通交流，有了智慧社区，大家多了一个交流的平台，想了解居委会各种动态，打开电视机，按按遥控器就一目了然。尤其办理社保、退休等业务时，能避免因漏带忘带资料而往返多趟情况。潘女士颇有感触地说。
　　智慧社区的建设，不仅让居民享受科技进步给生活带来的便利，而且让政府工作更公开、透明、高效。薛家镇政府有关负责人感叹：智慧社区建成后，政府的公共服务信息能自动推送到电视机上让居民了解，尤其是公开了办事流程和指南，提高了政府部门的办事效率。
　　打开电视机，遥控器输入345，看到界面中不仅有妇女免费体检通知、薛家镇公开招聘工作人员通知、居民社会保险参保材料、残疾证办理流程等便民信息，还有在线挂号、交通查询、水电气查询等版块，更有薛家道德讲堂、广场演出的视频滚动播放，薛家的居民们在电视里常能看到自己参与社区活动的身影呢。
　　薛家镇政府积极规划、有序推进，将便民、高清、融合的智能广电网络渗透到寻常百姓家。截止到5月20日，薛家镇智慧社区的智能信息终端置换升级工作已完成了5个社区，4100户居民，按照计划，将在今年6月15日前让全镇10个社区的7200户居民享受到智慧社区所带来的便利。
　　以宽带和高清互动电视为平台的智慧社区建设是薛家镇积极响应智慧常州建设的实际行动，也是充分利用现代信息技术，进一步创新社会管理、服务社区居民的有益探索。该项目将被打造成精品和样板，在全市的智慧社区建设中起到示范作用。下一步，薛家镇将加快完善智慧社区栏目内容，发挥好平台作用，争当智慧常州建设的急先锋。