我市两级8家法律援助中心14年实现零投诉

　　记者昨日从市司法局获悉，14年来，我市两级8家法律援助中心共办理法律援助案件1.3万余件。经回访了解，受援人对法律援助案件的服务情况、服务质量等均表示满意，我市法律援助工作连续14年实现零投诉。
　　法律援助是一项维护弱势群体合法权益的工作，10多年来，我市政府逐年加大法律援助经费投入，为法律援助做好坚强后盾。全市法律援助工作者紧紧围绕困难群众的法律援助需求，不断扩大法律援助范围，简化法律援助审批手续，最大限度实现应援尽援。充分利用各种媒体、开展专项活动等进行法律援助宣传。不定期地在外来人口聚居地和农村开展法律援助巡回咨询宣传活动，加深外来务工人员和农民对法律援助的了解。为进一步方便群众，我市在10多年前就开通12348法律援助咨询热线，每天安排律师值班接听，对电话求助的当事人尽可能地提供帮助。