市公积金中心全面发力开办跨省通办业务
持续发力,不断完善线上服务。宣城市住房公积金管理中心秉承求新求实的工作理念,以信息化建设为载体和突破口,不断推进综合服务平台与住房公积金业务管理信息系统的有机融合。针对住房公积金的高频业务及实际办理过程中出现的问题,充分利用大数据资源,密切联系相关部门,及时沟通协商,强力推进数据共享应用,与公安、人社、民政、市场监管、不动产、房管、人行等部门实现了数据共享。截止目前,已实现安徽政务服务网服务事项32项,网上办事大厅、“皖事通”手机APP和宣城住房公积金微信公众号服务事项26项,涵盖住房公积金的缴存、提取、转移、贷款等业务类型。缴存职工可通过中心网站、微信公众号、安徽政务服务平台、“皖事通”四种服务渠道,实现24小时不间断、不见面在线办理各项业务申请。今年1-11月,共受理网办业务53.35万笔,并实现网办业务当天提交、当天受理,办结率100%。微信公众号关注人数7.1万人。
借力发力,积极提供一体化服务。中心进驻宣城市企业“一网通办”服务平台,在省内首批实现线上企业注册与公积金账户设立并行办理。成功接入长三角政务服务“一网通办”网上服务平台,成为长三角“一网通办”平台安徽省首批上线中心之一。在网厅设置“长三角住房公积金一体化服务”专栏;在长三角政务服务“一网通办”平台开设“公积金异贷证明窗口”,职工异地购房可通过平台在线申请开具缴存情况证明;与长三角其他城市公积金中心开展住房公积金信息、不动产登记、房产交易信息等真实性协查。截止目前,共办理长三角一体化平台核查房产交易真实性22笔,其中中心主动发起核查协查信息5笔。
靶向发力,认真开展“跨省通办”服务。中心认真落实《住房和城乡建设部办公厅关于做好住房公积金服务“跨省通办”工作的通知》要求,制定“跨省通办”实施方案,明确岗位责任、规范内部流程,建立服务评价机制。对分中心、管理部同部署、同要求、同落实。派人参加“跨省通办”业务培训视频会,建立中心“跨省通办”工作群,明确一名分管负责同志和两名综合联系人,分网点设立“跨省通办”专窗,并确定一名业务联系人。对专窗工作人员培训“跨省通办”相关业务操作流程。截止目前,中心提供通过中心网站、“宣城住房公积金”微信公众号、安徽省政务服务网、皖事通手机APP、支付宝、自助终端等渠道办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询;通过网厅、安徽省政务服务网出具贷款职工住房公积金缴存使用证明;通过中心网站、“宣城住房公积金”微信公众号、安徽省政务服务网、皖事通手机APP线上办理购房、还贷、退休等住房公积金业务。