三问三送一路相伴浙江国税深入开展专项活动取得实效

     “没想到国税的党员干部们会主动***征求进一步优化服务的意见建议，真的要给你们点个大大的赞！”前不久，浙江力太科技有限公司财务经理宋琦竖起大拇指赞叹道。从今年5月初至7月底，浙江国税通过进户、座谈、培训、电话回访等形式，组织全系统党员干部开展“万名党员进万企”专项活动，深入企业“问需求、问困难、问建议”、为企业“送政策、送服务、送温暖”，活动历时三个月，取得了突出成效。

　　进企走访

　　服务送到家

　　浙江国税将“万名党员进万企”专项活动打造成锤炼合格党员的最佳平台和机遇。党员干部进企业摸实情、办实事、解难题，把政策落实好，把服务送到家，全省共成立120多支党员突击队，300多支党员服务队，设立了500余个党员先锋岗、示范岗、绿色通道，建立了企业联系点5377个。近万名在职党员共开展各类走访调研193062户次，实现党员入企服务“数量质量双到位”“营改增和高新技术企业双覆盖”，用行动把“两学一做”学习教育抓出实效。

　　精准发力

　　推动“营改增”改革

　　专项活动期间，适逢“营改增”全面试点攻坚战，共组织“营改增”专题业务再培训814场，培训纳税人1081***户；共电话回访纳税人52512户，答复咨询问题19583个，通过活动，既摸清了营改增“家底”，采集了第一手征管资料，又有效提高了纳税人申报和办税的业务能力，确保纳税人能填报、会填报。同时，认真梳理政策难点、混淆点、风险点，有针对性地开展定点帮扶，为打赢“营改增”税制改革各阶段攻坚战奠定了坚实基础。

　　减负增效

　　税收优惠红包落袋

　　通过专项活动，帮助企业用足用好优惠政策，为企业“降本增效”，为经济结构调整“通经活络”。一方面汇编小微企业优惠政策、营改增政策、支持科创优惠政策等宣传手册，共累计向企业发放211.39万份。另一方面，出台服务举措，优化减免退税审批流程。自5月起至7月底，全省所有增值税纳税人总体实现净减税81.78亿元，其中“3+7”行业实现净减税37.32亿元，四大行业实现净减税14.23亿元，原增值税行业因增加抵扣实现净减税30.23亿元，确保了各项税收优惠政策落地，有力助推经济社会发展。

　　优化服务

　　提升纳税人获得感

　　专项活动累计发放问卷调查5.59万份，召开座谈会568个，参加纳税人达16935户，解决企业各类问题2044个。不断拓展政务中心窗口的业务职能，全省共建办税服务厅42个，共驻政务中心60个，在27个办税服务厅实现了国地税业务“一窗通办”，进一步减轻了纳税人办税负担。

　　据了解，在持续3个多月的专项活动中，全省国税系统共通过各类方式征集意见建议13142条，已回复或解决的达99.58%。专项活动切切实实为纳税人办了好事、办了实事，有力促进了税企和谐，获得了纳税人的普遍好评。

                                （浙江日报 9月20日 第13版）