市妇幼保健院召开优质服务竞赛活动动员会
8月1日下午,市妇幼保健院在多功能厅召开优质服务竞赛活动动员会,医院领导班子、中层干部、医疗组长、责任护士100余人参会。会议由毛亚飞副院长主持。
会上,院党委书记、院长陈黎宣读《中共舟山市妇幼保健院委员会优质服务竞赛活动方案》。活动围绕“注重人文关怀,营造温馨就医环境;优化服务流程,提升服务水平;规范诊疗行为,保障医疗安全”三方面开展。活动时间从2016年8月至12月,分“动员部署、整改落实、总结评议”三个阶段进行。通过活动将取得四个成效,即在改善全院医务人员服务态度上取得明显成效;在规范诊疗行为、优化服务流程、改善就医环境上取得明显成效;在严格落实医疗服务核心制度、提升医疗服务整体质量上取得明显成效;在强化医务人员自律意识、加强医德医风建设上取得明显成效。
陈黎院长要求,一是要统一思想,明确责任,确保各项工作落到实处。全院干部职工要提高认识,以主人翁姿态积极参与;各党支部、各科室要明确任务与责任,认真组织开展;广大党团员和各明星党员工作室等要充分发挥岗位先锋模范作用,在活动中彰显风采。二是要加强宣传,树立典型,营造优质服务浓厚氛围。要利用多种宣传阵地做好活动的宣传报道,对活动中发现的好经验、好做法及时总结上报,对涌现出的好人好事及时通报表扬。三是要强化督查,有效整改,确保优质服务有成效。督查小组要对科室开展优质服务活动情况进行监督、检查、指导,总结经验,不断完善。
优质服务竞赛活动是为深入开展“两学一做”教育实践活动,推动学习活动见成效的需要,是为进一步改善群众看病就医体验,维护医院良好形象的需要。医院全体员工将立足岗位,争先创优,进一步提升服务意识和服务质量,为病人提供更优质的医疗卫生服务。