嵊泗举办消费维权教育月宣传培训班
为提高枸杞乡旅游业服务质量,增强旅游从业者整体素质,提升游客旅游体验,切实维护游客合法权益。近日,嵊泗县局马鞍分局举办消费维权“教育月”宣传培训班,全乡渔家民宿、餐饮服务业经营者等共计80余人参加了此次培训。
此次培训特邀市消费者权益保护委员会吴秘书长以“守住法律底线、讲究商业道德、做诚信经营人”为主题,利用丰富的图片、文字资料,具体分析了“青岛大虾”和“哈尔滨天价鱼”等消费事件中经营者存在的问题,并详细讲解了当前我市餐饮、住宿涉旅经营存在的主要问题,为本地旅游业从业者敲响警钟。吴秘书长指出营造和谐旅游消费环境是大家共同的责任,他强调旅游从业者们要做到以下三点:一要知法守法,做到价格合理、食品安全、公平交易、安全保障;二要树立消费者权益保护意识,尊重消费者、珍惜消费者、理解消费者;三要讲商德守规矩,做到诚实守信、行为规范、服务周到。
这次培训得到了全乡渔家民宿、餐饮服务业经营者们的认可和支持。他们纷纷表态,要维护好游客合法权益,做好配套服务,为游客提供最佳旅游体验,促进枸杞乡旅游业健康发展。