机场各层级积极做好新员工培训工作

　　为进一步提高新员工的安全服务意识，使新员工尽快适应机场工作环境，机场各有关部门积极开展新员工培训工作。

　　1月26-27日，机场公司开展了员工岗前培训班。制订了详细的培训计划，由消防保安部、安全与运行监察室、党群工作部的内训师担任培训讲师。此次培训采取集中授课和现场参观的方式，培训内容涉及民航安全、外来物、空防安全、民航运输、消防、员工奖罚条例、公司规章制度等，使新员工对我机场的组织机构、企业文化、生产运营情况和发展规划、安全知识等各方面有了较全面的了解，逐步树立起了安全意识、责任意识、团队意识。

　　安检护卫部严格根据培训大纲要求，列出培训计划。一是开展岗前理论培训。分别从安检职业道德、安检规章制度、安检护卫部安保方案、安检设备的工作原理及使用方法、安检英语知识、突发事件应急处置预案、危险品基础知识等方面进行集中授课培训。二是开展岗位实践培训。采用轮岗的形式，各队组选派业务精良、责任心强的老同志，对新员工实行“一对一”培训，言传身教，严格把关，让新员工尽早取得岗位资质。三是开展生动的安全教育课。该课程以美国“9.11事件”和2015年10月31日“俄罗斯坠机事件”为例，对近年来国际国内航空安全形势进行了分析，重点指出民航暴恐威胁主要种类，加深新员工航空安全责任意识。

　　消防保安部利用2个月的时间，圆满完成了新员工集训考核工作。1月13日上午，该部门对6名参训队员进行了业务技能考核。内容包括5000米越野、一人两盘水带连接、单人吸水管连接操。在考核过程中，集训队员士气高昂，精神面貌良好，整体素质有了明显提高，充分展示了训练成果。通过考核，集训队对每名队员的训练情况进行了摸底，明确了今后训练方向。

　　 运输服务部候机贵宾组利用近期上午航班较少的机会，组织工作人员特别是新员工，学习头等舱、金银卡及重要旅客的贵宾服务接待礼仪。学习以现场模拟的形式开展，包括基本礼仪站姿、立姿等，服务过程中茶水摆放及添水过程中的标准动作，待服务完毕后进行互评，指点对方不足之处，互相促进服务水平。大家在学习中态度认真，兴致盎然。