定海区纪委区监委强化清廉窗口监督护航最多跑一次
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于2022年01月02日发表
即以清廉机关建设为契机,通过整合镇(街道)便民服务中心,督促落实首问首办、一次性告知、限时办结、投诉查办、责任追究等多项制度,为群众提供预约、延时、***等特色服务,打造以“最多跑一次”改革为引领的清廉窗口形象。今年年初率先将盐仓街道服务大厅作为试点,制定了大厅现场标准化管理办法和窗口绩效考核管理办法。街道纪工委将不定期监督检查大厅服务质量,并将督查结果作为清廉窗口服务之星评选的重要依据。大厅成立后已受理各类便民服务事项6600余件,日均受理30件,按时办结率100%,群众满意率达98%以上。下步,将通过无告知督查、第三方评估督查、邀请媒体督查等方式在全区深化清廉窗口建设。
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