嵊泗县旅游局开展五一小长假旅游市场检查

　　4月30日-5月2日，嵊泗县旅游局结合实际，从市场监管、舆论宣传、假期值班三方面入手，全面加强“五一”小长假期间旅游市场检查，为游客创造安心、舒心、放心的旅游环境。

　　一是加强市场监管。对全县旅行社、渔家乐行业、星级规模酒店、景点景区开展针对性检查，重点检查旅行社是否存在“不合理低价”、旅游合同是否符合规范；渔家乐行业是否存在超载、超风力航行现象；星级规模酒店消防安全及厨房卫生；景点景区安全设施设备维修等情况，针对检查发现的不合理现象，检查组要求企业立即制定整改措施、落实整改措施，营造一个良好的消费环境。

　　二是加强舆论宣传。采取张贴安全告知、印刷宣传资料等方式，提醒广大游客增强自我保护意识。在各旅游景区、旅行社、饭店等公布12301、96118等旅游维权咨询电话，及时帮助游客协调解决旅游投诉，做到“有诉必接，有接必果”，切实维护广大游客利益。

　　三是加强假期值班。根据已制定的应急预案，加强值班，由主要领导带队，明确内勤和外勤分工，责任到人。将值班信息上报上级及公示应急综合管理平台，及时妥善处理旅游市场应急突发事故。

　　期间，共出动检查组6次，出动检查人员30人次，检查旅游景区5家次、渔家乐企业18家次、旅行社5家次、规模酒店2家次。