小店区营盘街道并州南路三社区平台聚力融合借力小区党建引领多元共建

小店区营盘街道并州南路三社区昌盛双喜城小区位于亲贤北街9号，共14栋楼，其中住宅楼12栋，20个单元，1891户。目前共有党员118人，包括社区支部直管党员4人，国企离退休党员11人，在职党员103人。

昌盛双喜城小区以“党建引领”为主线，进一步理顺小区建设、物业管理、业主自治之间的关系，积极凝聚红色力量，切实找准需求点，着力打造服务品牌，充分挖掘和发挥居民自治力量，形成了社区党委统一领导、小区党组织、物管会、物业和社会组织共建共治共享的小区管理新格局。

一、“建组织”强引领，激发组织活力

一是健全组织体系。依托全科网格设置，建立小区党支部，支部成员5人均为在职党员，其中3人为人大代表，资历丰富，经验充足，影响力强，有助于小区党支部、物管会、物业企业成员双向进入、交叉任职，进一步推动将其主张的“打造有温度的服务”落细落实。二是加强队伍建设。为更好地服务居民，结合小区实际情况，把小区居民、党员中的服务治理能手、专业技术人才、文体活跃骨干等各类型人才挖掘出来，选优配齐“两长四员”，把为民服务的触角延伸到楼栋、覆盖到家庭。三是突出党员引领。通过开展“党员亮身份”和党组织找党员、党员找党组织的“双找”活动，积极引导“隐形”党员在小区亮明身份、做表率。制作小区党建征求意见表，线上线下广泛征求意见，鼓励小区党员争当政策宣传、民情收集、纠纷调解先锋。

二、“搭平台”建机制，构建协商共治

在小区党支部的牵头带领下，由小区党支部、物管会、物业服务企业建立居民出题、支部领题、会议议题、联动解题、居民判题的小区“五步走”协商共治机制。通过打造人大代表联络点，设立人大代表专班专岗，畅通民意诉求收集渠道，收集居民诉求。制定联席会议制度，将收集回的问题整理归类，根据需要邀请社区负责人、网格长、楼长、部分业主和物业参加，研究解决小区社会治理、环境卫生、纠纷矛盾、民生服务等重要事项，不断构建起“小事灵活自办、大事协商共办”的多元共治机制，实现简单问题即时办理、专业问题分类转办、难点问题重点督办的运行机制。通过“线上 线下”的形式及时反馈通报，形成居民意见收集、办理、反馈的完美闭环。

三、“育队伍”聚智慧，居民融合共建

为解决小区建设发展问题，小区党支部广泛挖掘小区居住的企事业单位退休老党员、老干部、老专家，在社区党委的牵头下，组建起小区服务“智囊团”，充分发挥老干部在小区治理中的作用。自成立以来，老干部“智囊团”在小区建设、环境整治、疫情防控等方面发挥余热。通过定期开展现场巡视、座谈交流等活动，梳理了小区硬件设施改造和物业内部管理服务两大类的问题，商讨改进的意见和思路，为小区治理能力提升献计献策，实现了小区治理与民生改善的良性互动。

四、“链资源”融力量，聚力服务民生

小区党支部与小区周边企事业单位结对共建，依托3号楼为商业体的独特优势，推动实现以党建带群建促社建的“党建引领＋社会治理”工作模式，让小区从“封闭管理”变为“共建共治共享”。

小区党支部通过融合社会力量，吸引各类社会组织和服务主体开展法律咨询、幼儿教育、医疗义诊、热心捐赠等志愿服务活动，为本小区提供便民服务的同时，帮助周边老旧小区提升环境、实现辖区内的互帮互助。打造健康小屋，通过设立微课堂，邀请专业讲师，定期为居民开展健康教育活动，帮助居民掌握必要的自救技能。打造志愿服务积分制，小区居民通过开展志愿服务积累积分，可在辖区就近企事业单位兑换便民日常用品及服务等，切实提升居民获得感、幸福感的同时，力促服务市场主体多元共赢。

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