普湾经济区流动服务站360度服务暖企惠企

“企业诉求刚提出，普湾经济区管委会相关部门就立即行动，主动***协调解决，为这样到位的服务点赞。”日前，尼得科电机（大连）有限公司提出新工厂周边扫保等问题，让他们没想到的是，这些问题当天就得到有效解决。这得益于普湾经济区近日创新打造的“流动服务站”。

企业有需求，政务快响应。普湾经济区“流动服务站”，主要通过入企走访、电话问询、企业服务平台等渠道广泛收集企业各类诉求。其中，企业服务平台是普湾经济区探索“互联网+政务服务”的重要抓手，辖区企业只需进入“普湾发布”微信公众号，点击“互动普湾”板块，即可查阅“预约服务”“123即时办”“联系我们”等功能页面，实现企业全类别诉求受理服务，兜底解决制约企业发展的各类问题。

收到诉求后，普湾经济区第一时间安排企服专员“面对面”了解企业所需所盼，并建立“企业诉求台账”，与有关部门协调联动帮助企业破难题、疏堵点，全方位护航企业发展。当得知辖区企业急需引进专业化人才后，普湾经济区立即根据企业实际需求，定制化设计人才引进实施方案，通过为企业提供岗位信息发布、直播招聘、现场招聘等助企招聘服务，缓解园区企业用工困境。在接到企业完善园区公交系统的提议后，普湾经济区与新区交通主管部门和客运公司对接，将中日生态示范新城定制公交线路延伸至三十里堡临港工业区，设立6个临时站点，未来还将根据实际情况持续优化公交运行方案，方便园区企业员工交通出行……

普湾经济区“流动服务站”，实现了企业有问题、专员有对接、部门有联动、结果有反馈的“四有”服务效果。目前，园区已累计收集企业各类诉求359件，9成以上已得到有效解决，其余诉求正在积极协调解决中。下一步，普湾经济区将持续推进“流动服务站”建设，以构建全方位、零距离的***服务体系为目标，持续靶向发力，问需于企，服务于企，提供更加优质精准的服务，切实为企业办实事、解难题、服好务。

                                       来源：        大连金普新区管理委员会