大众报业大众日报客户端峄城区坛山数字赋能社会治理擘画为民服务新篇
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于2023年02月27日发表
“为进一步提升小区居民安全感，我们增设视频抓拍录像功能，对可疑人员进行自动比对并通过公安视频专网将有关数据上传到智慧安防平台和全国违法人员数据库进行识别分析。”枣庄市峄城区坛山街道承河郦都小区物业管理人员宋经理介绍到。
坛山街道积极适应数字化发展浪潮，加快智慧社区建设步伐，以“一窗受理·全科服务”、“榴乡诉递”、“雪亮工程”等工作为抓手，不断强化系统思维、互联网思维，深入打造布局科学、结构合理、功能完善的社区智慧服务新体系。
突出“雪亮工程+AI”，精心提升治理水平。依托“榴乡诉递”平台，积极运用人工智能识别技术，投资150余万元高标准打造“雪亮工程+AI”智慧化基层社会治理平台，推动基层治理业务线上技术+线下体系深度融合，实现街道全域秸秆燃烧、重点人员、应急处置、秩序管控、路面整治五个方面实时监测、定时取流、即时提醒、及时推送。截至目前，已完成街道20个社居（区），40余家企业，19个宗教场所全覆盖，推动基层治理由“管控”向“智控”转变，促进基层社会治理精准化、智慧化提升。
聚焦“大数据+社区”，精准助力民生改善。街道纵深推动网络数据下沉社区，延伸智慧服务触角，积极适应“后疫情”时代社区管理要求，打造以社区自身为主体、以智慧科技为支撑、各方力量共同参与的共治共享社区治理新格局。完善社区智慧消防、智慧快递等设施建设，对峄洲仙檀苑、宸睿首府、香江贵和苑等20个小区投资43万元配套建设监控***系统、保安巡逻系统、红外线报警系统，建立健全社区中心数据库，做到社区人、地、事、物、组织“五清”。社区治理由人力型工作方式向科技型信息化手段转变，让社区服务变得更灵敏、更安全、更和谐，社区治理工作逐步向智慧化、便民化、规范化迈进。
锚定“互联网+政务服务”，精细优化工作流程。聚焦群众需求，投入100余万元，高标准打造街道便民服务中心，深入实施“一链办理”、“一窗服务”，“颗粒化”梳理社区服务事项，其中政务服务52项、便民服务20项、志愿服务11项，编制事项清单、优化服务流程，明确办事指南。今年以来，网上全流程办理个体工商户营业执照153个，食品许可证129个，卫生许可事项104项，真正达到“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标。
（记者 张环泽）
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