铁力市创新云庭审打造互联网仲裁
在疫情防控期间,为减少人员流动与聚集,切实高效地保障仲裁参与人的生命安全和合法权益,铁力市人社局劳动仲裁院及时采用“云庭审”的方式。一手抓疫情防控,一手抓仲裁服务,真正做到“防疫、仲裁两不误”。
突如其来的疫情,让很多劳动仲裁当事人无法提供佐证,无法参加庭审。面对当事人提出的困惑难题,市人社局劳动仲裁院工作人员采取提前通过电话和微信等方式与双方当事人进行沟通和交流,在当事人对案件办理模式选择认可的基础上,通过“云调解”和“云庭审”的方式对案件进行审理。庭审中,通过网络系统,仲裁庭现场、仲裁员以及当事人的画面和声音通过网络清晰流畅地出现在各方屏幕上,仲裁员有序引导双方当事人在线参加庭审,核对当事人身份、事实调查、确认庭审方案等。庭审活动合法规范、井然有序,真正实现了“零接触”的线上庭审。
将仲裁庭审“搬”到网上,通过“云庭审”“云仲裁”的方式,使仲裁服务突破了时空的界限和疫情的阻隔,让当事人切实体会到法律保护“时刻在线”,仲裁服务“永不停摆”。据统计,劳动仲裁云庭审目前已结案15件,还有13件正在审理中。
据悉,市人社局劳动仲裁院将继续深入探索“云调解”“云仲裁”等工作方式,打造法治化、便利化的营商环境,构建和谐劳动关系,营造良好的用工环境。