周乃翔到济南市接待群众来访

　　11月16日上午，省委副书记、省长周乃翔到济南市接待群众来访，协调解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，着力解决好人民群众的急难愁盼问题，全力维护群众切身利益和社会和谐稳定。

　　周乃翔来到济南市信访局，实地调研信访信息一体化中心，对“数字信访”“泉城帮办·随访连线”等创新举措给予了充分肯定。来访群众分别反映了房产证办理、农民工工资、小区供暖等问题。周乃翔认真倾听群众诉求，仔细询问相关细节，逐一提出解决方案，要求政府有关部门做好后续工作，依法依规跟进解决信访事项。

　　周乃翔强调，信访是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的群众工作，要坚定践行以人民为中心的发展思想，坚守人民情怀，站稳群众立场，带着责任和感情听民情、解民忧，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，下移社会治理和服务重心，深入开展各类矛盾风险动态排查，最大程度把矛盾风险防范化解在基层和萌芽状态。要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，扎实开展重点领域专项治理，用心用情解决好疫情条件下生活物资保障、就医用药等群众关切问题，切实保障好广大农民工合法权益。要加大信访突出问题统筹协调解决力度，完善领导干部公开接访、矛盾纠纷多元化解机制，加快推进市县乡“一站式”矛盾纠纷调处化解全覆盖，努力以过硬的信访工作成效，为新时代社会主义现代化强省建设创造良好环境。

　　济南市市长于海田参加活动。（记者 袁涛）