民有所呼我有所答双塔区12345政务服务热线获群众致谢送锦旗

日前，杨女士带着一面写有“疫情无情人有情 大爱之举暖人心”字样的锦旗来到双塔区12345政务服务中心，她把凝聚了满心的感激之情都表达在这一面小小的锦旗上，感谢政务服务中心持续***办理、快速响应、为民解忧的服务态度。

据悉，在近期朝阳市防疫静态管理期间，杨女士的孩子在北票市一高中上学，急需高考认证报考的材料，需要在10月28日下午前送到学校，才能正常报考。杨女士联系了所在的社区，但由于防疫规定，社区书记无法为其开具证明。情急之下，杨女士想起了12345政府服务热线电话。当双塔区12345政务服务中心的工作人员接到诉求后，立即联系双塔区防疫指挥部交通专班。经过协调，相关部门与诉求人杨女士取得联系，于10月27日晚23时连夜将考生所需资料送至北票兴隆沟路口，及时送到了考生手中，完美解决了群众的“急难愁盼”问题。

一面鲜红的旗帜，一声面对面的感谢，是市民群众对热线工作的充分肯定，更是全体营商人的不竭工作动力。“民有所呼，我有所答”一直是双塔区营商局的服务追求，他们表示将不遗余力，继续为市民提供更加优质的服务，为政府和市民之间架起一座暖心桥。

（李扬 王巧歌）

（责任编辑：许源）

打印本页关闭窗口 <