张志哲武宪堂接待上访群众

11月4日，市人大常委会副主任张志哲、副市长武宪堂在市信访接待大厅接待来访群众，倾听他们的诉求，帮助他们解决问题。

来自河北的农民工反映他们与在我市施工的某公司的劳资纠纷问题，要求施工公司解决他们的劳务工资。在听取劳资双方的情况介绍后，张志哲和武宪堂认真询问了纠纷细节，耐心向双方宣讲国家相关法律和政策。最后，双方达成了一致意见，问题得到了圆满解决。

张志哲强调，信访部门一要积极做好信访服务工作，对来访群众有热心，为群众营造一个平等、宽松、和谐的倾诉环境，让群众能更好地反映问题；二要做好信访社情分析研判工作，主动与有关部门配合，严格按照信访条例处理好一些集体访和群体性突发事件；三要把群众的合理诉求解决好，要主动为信访群众着想。

武宪堂指出，群众利益无小事，要重视群众反映的问题，切实负起责任，真心实意地对待群众。各级各部门在行使职责时，一定要依据相关政策和法律，公平、公正执法，对于违反规定的行为，要依法处理，保护群众的合法权益。不管来自什么地方的群众，只要找到政府，我们都要热情接待，耐心倾听他们的诉求，认真解决他们的合理要求，使问题得以圆满解决，从而赢得广大群众的理解和支持，为构建和谐社会作出我们每一个政府工作人员应有的贡献。

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