市委老干部局落实一人一策提升精准服务水平

针对我市离休干部整体进入“年龄高、体弱多病、活动困难”的“双高期”生活，为做好离休干部服务工作，提升精准服务水平，市委老干部局经过调查研究，在“一对一服务”制度基础上，对离休干部实行共性化、个性化“一人一策”服务制度。

共性化服务是指一月一次电话问候，一季度一次***看望。在“七一”前夕，市委老干部局领导带队两次入户走访慰问，送去党和政府的关怀。不仅如此，还建立了联系档案，不仅详细记录了离休干部基本情况，还对每月、每季的详细情况进行了记录，及时了解离休干部生活、思想变化情况。

个性化服务是指针对离休干部存在的个性化需求提供专项服务。通过入户再次填写了《高平市离休干部“一人一策”基本情况表》，填写了《高平市离休干部“一人一策”个人需求调查表》，了解了离休干部的需求，并对个人需求调查表进行汇总分析，制定出解决办法及措施。（牛艳丽）